FAQs

Versenden Sie International? Muss ich Zölle und Steuern zahlen?

Ja, wir versenden International. Wir sind gesetzlich verpflichtet, den vollen Wert Ihrer Bestellung für Zollzwecke anzugeben. Es können Zölle und Steuern anfallen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Abhängig vom Status Ihrer Bestellung können wir diese möglicherweise nicht stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter shop@runggaldier1896.com und wir werden Ihnen so gut wie möglich helfen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht stornieren können, können wir Sie jederzeit durch unseren einfachen Rückgabeprozess führen.

Kann ich die Farbe/Größe der gerade bestellten Artikel ändern?

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, geht die Bestellung fast sofort in die Bearbeitung und wird dann zum Versand an das Lager gesendet. Damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt, werden in der Regel zu diesem Zeitpunkt keine Änderungen vorgenommen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter shop@runggaldier1896.com, um zu sehen, ob wir Ihre Bestellung abfangen können.

Der Stil/Größe/Farbe ist ausverkauft, wann werden sie wieder nachsortieren?

Runggaldier 1896 kommt jede Saison mit Kollektionen heraus. Wenn etwas nicht vorrätig ist, senden Sie uns eine E-Mail an shop@runggaldier1896.com und wir prüfen gerne für Sie. Aber normalerweise ist das, was wir haben, aufgelistet.

Was ist die aktive Rückgaberichtlinie von Runggaldier 1896?

Sie können unsere Rückgaberichtlinien direkt auf den Seiten Versand und Rückgabe und Retouren einsehen.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Bitte erlauben Sie uns 14 Tage, um Ihre Rücksendung zu erhalten und zu bearbeiten. Wir erstatten Ihnen den Preis der Ware einschließlich Mehrwertsteuern, die Ihnen berechnet wurden (ohne alle anfallenden Versandkosten und Zollspesen), nach Erhalt der Rücksendung. Bitte erlauben Sie je nach Bank bis zu zwei Abrechnungszeiträume, bis Ihre Gutschrift auf Ihrem Kontoauszug erscheint.

Bieten Sie Preisanpassungen an?

Leider bietet Runggaldier 1896 derzeit keine Preisanpassung an.

Ich bin zwischen Größen. Welche Größe empfehlen sie?

Allgemeine Maße entnehmen Sie bitte unserer Größentabelle. Weitere Informationen zur Passform des Modells finden Sie im Abschnitt Fit unter dem entsprechenden Produkt.