CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE
Data dell’ultimo aggiornamento: 10dicembre 2021
 
Benvenuto su runggaldier1896.com (“Sito”). La invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali”) prima di ordinare i prodotti (“Prodotti”) tramite il Sito.
 
Le presenti Condizioni Generali sono importanti poiché regolano l’acquisto dei Prodotti sul Sito. Qualora ne avesse bisogno, può contattarci ai recapiti indicati alla sezione Contatti del Sito.
 
I Prodotti presenti sul Sito sono venduti direttamente da Runggaldier di Tratter Andrea Maria con sede legale in Via Portici 276 39012 Merano BZ REA n. BZ 197954 C.F.  TRTNRM64M44Z102C P.IVA 02695390217 (“Runggaldier1896″).
 
1. APPLICABILITÀ E NOTE LEGALI
1.1 Gli acquisti effettuati tramite il Sito sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali. Se non desidera accettare le presenti Condizioni Generali non può procedere all’ ordine dei Prodotti presenti sul Sito.
1.2 Periodicamente aggiorniamo i termini delle presenti Condizioni Generali. Al suo ordine si applicheranno le Condizioni Generali vigenti al momento del relativo invio, a tal fine la preghiamo di prenderne visione prima di effettuare un acquisto.
1.3 L’invalidità di una disposizione delle presenti Condizioni Generali non compromette la validità delle residue disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
1.4 Le lingue a disposizione per concludere un ordine sono l’italiano, l’inglese ed il tedesco.
 
2. CHI PUÒ FARE ORDINI
2.1 Per fare ordini sul Sito è necessario aver compiuto 18 anni ed agire in qualità di consumatore, vale a dire una persona fisica che acquista i Prodotti con finalità estranee all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.Pertanto, registrandosi al Sito e inoltrando l’ordine, dichiara di avere almeno 18 anni e di agire in qualità di consumatore.
2.2 Può effettuare acquisti sul Sito registrandosi con un account ed inserendo i suoi dati personali, necessari alla fatturazione e alla spedizione, nei campi della procedura guidata di acquisto.
2.3 Prima di inoltrarci qualsiasi ordine, la invitiamo a verificare che i dati inseriti siano corretti e completi. In caso contrario, la invitiamo a modificarli e/o integrarli.
2.4 Per maggiori informazioni in merito al suo account e al trattamento dei suoi dati personali, può consultare la sezione Privacy e Cookie Policy del Sito.
2.5 Se è un utente business, che acquista i Prodotti presenti sul Sito per finalità connesse alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, la invitiamo a trasmetterci un’apposita richiesta all’indirizzo e-mail info@runggaldier1896.com . A tali vendite non si applicheranno le presenti Condizioni Generali.
 
3. EFFETTUARE UN ORDINE
3.1 Le presenti Condizioni Generali sono consultabili in ogni momento della procedura guidata per la trasmissione del suo ordine.
3.2 I passaggi tecnici per completare un ordine sono i seguenti:
a) Per trasmetterci un ordine, seguirà una procedura guidata dove visualizzerà una pagina riepilogativa dei Prodotti che desidera ordinare, del relativo prezzo, delle tasse e/o delle imposte applicabili, laddove possano essere da noi calcolate, degli strumenti di pagamento utilizzabili per l’acquisto, delle modalità di consegna e dei relativi costi, del termine previsto di consegna dei Prodotti e dei dati, da lei inseriti, necessari per la spedizione e la fatturazione;
b) Prima di trasmetterci l’ordine, verifichi la correttezza dei dati inseriti, poiché dopo la trasmissione dell’ordine, non sono più modificabili. Completa taleverifica, trasmetta l’ordine dei Prodotti cliccando sul bottone “Conferma e paga”. Ricordi di inserire l’eventuale codice sconto in suo possesso prima di cliccare su “Conferma e paga”;
c) Alla ricezione dell’ordine, invieremo una e-mail di avvenuta ricezione dell’ordine contenente il riepilogo di tutte le informazioni relative ai Prodotti ordinati, al prezzo, alla spedizione e al diritto di recesso a Lei spettante per legge;
d) In seguito, in caso di pagamento con strumenti di pagamento elettronici, effettuiamo dei controlli standard al fine di individuare possibili frodi e proteggerci dal relativo rischio;
e) L’accettazione dell’ordine e la conclusione del contratto avverranno nel momento in cui verranno spediti i Prodotti ordinati o ritirati presso Runggaldier Tracht & Tradition Via Portici 276 Merano BZ o presso Runggaldier Manufaktur Via Portici 67 Merano BZ (“Negozio”) nel caso si scelga la modalità di spedizione Click & Collect. Le invieremo una e-mail per confermarle l’accettazione dell’ordine e l’evasione dello stesso. Le comunicheremo inoltre la partenza della spedizione dei Prodotti dal nostro magazzino corredata del numero di tracciamento emesso dal nostro partner logistico.
3.3 Si assicuri che le e-mail che le trasmettiamo non vengano reindirizzate o bloccate da eventuali filtri spam. Al riguardo, le suggeriamo di segnalarci al suo client di post come “mittente sicuro”, ad esempio inserendo i nostri contatti nella sua rubrica, cosicché le nostre e-mail possano arrivare nella casella del suo indirizzo di posta elettronica correttamente.
3.4 Puòmonitorare lo stato del suo ordine accedendo alla sua area personale, sotto la sezione “I miei ordini”.
 
4. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI – DIRITTO DI RIFIUTARE O DI CANCELLARE GLI ORDINI
4.1 Tutti gli ordini sono soggetti a verifica della disponibilità dei Prodotti ordinati. Qualora uno o più dei Prodotti ordinati non siano disponibili al momento di evasione dell’ordine, l’ordine si intenderà valido per i Prodotti che siano disponibili. In tal caso, la contatteremo direttamente e le comunicheremo in che modo il suo ordine è stato rettificato, nonché le modalità e le tempistiche di rimborso delle somme versate in relazione ai Prodotti non disponibili.
4.2 È vietato acquistare Prodotti con l’intento di rivenderli. Qualora dovessimo ritenere che sta acquistando Prodotti per rivenderli, ci riserviamo il diritto, a titolo non esaustivo, di cancellare i suoi ordini, anche se già confermati, e/o sospendere o chiudere il suo account.
In tali casi, se pensa che ci sia stato un errore, può contattarci ai recapiti indicati nella sezione Contatti e saremo felici di aiutarla.
4.3 Possiamo altresì rifiutare o cancellare un ordine nel caso in cui:
• lei non soddisfa i criteri e/o i requisiti necessari per ordinare i Prodotti;
• l’ordine provenga da Paesi in cui non spediamo i Prodotti ordinati o preveda la consegna dei Prodotti in tali Paesi;
• vi sia una segnalazione o il sospetto di attività fraudolente o illegali;
• non vi sia una cifra sufficiente sulla sua carta per il pagamento dell’ordine e/o non è possibile ottenere l’autorizzazione dei suoi pagamenti e/o non dovessimo in ogni caso ricevere il pagamento entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine;
• abbiamo identificato un errore nell’ambito delle informazioni sul Prodotto o sul prezzo;
• abbiamo motivo di sospettare un utilizzo ingannevole e/o fraudolento dei Prodotti da parte sua su social network o app di social shopping, quali, a titolo esemplificativo, Instagram, Facebook, Telegram, TikTok, Snapchat, Pinterest, Depop, etc.
4.4 Se ha già pagato il prezzo dei Prodotti il cui ordine è stato rifiutato o cancellato, le rimborseremo quanto anticipato e il contratto di vendita si intenderà risolto. La avviseremo dell’avvenuta disposizione di rimborso via e-mail. Contatti la sua banca per conoscere le tempistiche di riaccredito dell’importo.
 
5. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
5.1 Le caratteristiche dei Prodotti sono riportate sul Sito all’interno di ciascuna scheda-prodotto.
5.2 Le fotografie e le descrizioni dei Prodotti riportati nel Sito hanno valore indicativo e, pertanto, potrebbero non essere perfettamente rappresentativi e/o corrispondenti alle caratteristiche reali dei Prodotti, anche per effetto delle impostazioni del display dei suoi dispositivi.
5.3 Le misure, le taglie e le dimensioni riportate sulla Tabella taglie sono calcolate sulla base della migliore stima statistica. La preghiamo di prestare particolare attenzione e verificare la conversione e la corrispondenza dei Prodotti recanti l’indicazione delle taglie femminili tedesche. 
5.4 Per maggiori informazioni in merito ai Prodotti, può contattarci ai recapiti indicati nella sezione Contatti del Sito.
6. PREZZI E COSTI DI SPEDIZIONE
6.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti riportati sul Sito sono comprensivi di IVA, se applicabile.
6.2 I prezzi pubblicati sul Sito, i pagamenti e i documenti contabili sono in euro. 
6.3 I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito non comprendono:
• i costi di spedizione, che saranno indicati e calcolati durante il procedimento di formazione dell’ordine e prima che avrà completato l’ordine;
• gli eventuali dazi e/o oneri doganali ai quali i Prodotti dovessero essere assoggettati per raggiungere l’indirizzo indicato nell’ordine. Le consegne internazionali sono effettuate come DDU (delivery duty unpaid); il valore di eventuali dazi doganali dipenderà dalle imposizioni del governo locale. Si prega di contattare gli uffici doganali del proprio Paese per ulteriori informazioni. I moduli doganali per le spedizioni extra UE evidenziano il valore degli articoli in consegna per tipologia di prodotto. In ottemperanza ad obblighi di legge ci riserviamo il diritto di mettere queste informazioni a disposizione delle autorità doganali che hanno inoltre la facoltà di ispezionare e controllare i pacchi.Se l’ordine è un regalo, il pacco sarà contrassegnato come “regalo”. I prezzi degli articoli sono sempre indicati sul modulo doganale. Al momento non c’è altro modo per descrivere il contenuto.
6.4 I costi di spedizione sono a suo carico, con le seguenti eccezioni:
• Italia: spedizione gratuita con spesa superiore a € 150,00
• Paesi UE: spedizione gratuita con spesa superiore a € 300,00
• Resto del mondo: spedizione gratuita con spesa superiore a € 300,00 
Eventuali dazi e/o oneri doganali sono sempre a suo carico, anche in caso di spedizione gratuita.
Per ordini inferiori a quelli sopraindicati le spese di spedizione standard sono:
• Italia € 9,90
• Paesi UE € 25,90
• Resto del mondo € 35,90
6.5 Consegna in Negozio – Click & Collect
La consegna in Negozio secondo la modalità Click & Collect è una modalità di spedizione gratuita che le consente di ritirare i Prodotti acquistati e pagati sul Sito nel Negozio(i) che le sarà indicato nella e-mail di conferma d’ordine.
 
7. CODICI SCONTO
7.1 Se possiede un codice sconto deve inserirlo nella apposita casella durante la procedura guidata di trasmissione dell’ordine.Il codice sconto è strettamente personale ed utilizzabile esclusivamente per l’acquisto dei Prodotti sul Sito. I codici sconto non sono cumulabili tra loro.
Se riteniamo che stia abusando o abbia abusato in passato di un codice sconto in qualunque modo, ci riserviamo di cancellare il suo codice sconto e/o sospendere o chiudere il suo account.
8. PAGAMENTI
8.1 Le modalità di pagamento accettate sono: carta di credito, bonifico bancario, pagamento PayPal e pagamento ApplePay.
8.2 Le comunicazioni relative al pagamento e ai dati che ha comunicato nel momento di esecuzione del pagamento vengono gestiti su apposite linee protette.
8.3 Indipendentemente dalla modalità di pagamento che ha selezionato, i Prodotti ordinati rimangono di nostra proprietà fino al completo incasso del relativo importo.
8.4 Carta di Credito
Accettiamo Visa, Mastercard e American Express. Al momento dell’acquisto, dovrà immettere i dettagli della sua carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto. È garantita la massima sicurezza sugli acquisti poiché tutte le transazioni tramite carta di credito sono soggette a validazione e autorizzazione sia da parte nostra che da parte del suo istituto di credito. A tal fine le potrà essere richiesto di inserire una password o un codice di sicurezza ricevuto via SMS o e-mail. La informiamo che i nostri operatori del Servizio Clienti non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa. Se i fondi esistenti sulla carta sono sufficienti all’acquisto e i dati bancari forniti sono validi, riceverà immediatamente conferma dell’avvenuto addebito. 
8.5 Bonifico Bancario
Se sceglie di pagare tramite bonifico bancario, le invieremo le coordinate bancarie ed i dettagli per l’esecuzione del bonifico direttamente nella e-mail di conferma di ricezione dell’ordine. Dal momento della ricezione dei nostri dati bancari per e-mail avrà a disposizione 2 giorni per effettuare il bonifico, in caso contrario l’ordine sarà annullato.Se l’importo non viene accreditato sul nostro conto corrente bancario entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, l’ordine sarà annullato. I Prodotti ordinati verranno spediti ad accredito avvenuto. 
8.6 Pagamento PAYPAL o APPLEPAY
Con questi metodi, potrà pagare tramite il suo conto PayPal o ApplePay. Sarà sufficiente accedere con i suoi dati, seguire la procedura di acquisto e confermare il pagamento. In tal caso, sarà reindirizzato direttamente al sito internet del relativo provider.
 
9. TEMPI DI SPEDIZIONE – TEMPI E LUOGHI DI CONSEGNA
9.1 Gli ordini inviati vengono elaborati dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 18.00 ed entro 48 ore da quando ci pervengono.

9.2 Prevediamo che il nostro partner logistico consegnerà i Prodotti in conformità alle seguenti tempistiche:

• Consegne in Italia: 1-2 giorni lavorativi
• Consegne in UE e nel resto del mondo: 4-6 giorni lavorativi
Non ci assumiamo responsabilità per eventuali ritardi nelle consegne dovuti ad ispezioni doganali e/o ad altre circostanze impreviste e/o imprevedibili.Il suo ordine sarà consegnato tra le ore 8:00 e le ore 20:00 ed è richiesta la firma del destinatario. Le consigliamo quindi di assicurarsi che qualcuno sia presente all’indirizzo da lei scelto per ricevere il pacco.Se non è presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di transito con i contatti per organizzare una nuova consegna.
9.3 I Prodotti ordinati saranno spediti entro la suddetta tempistica, fatto salvo il caso di esito negativo dei controlli effettuati dalla società che supervisiona i pagamenti o in caso di mancata ricezione del bonifico nei termini indicati nella sezione PAGAMENTI delle presenti Condizioni Generali. Non effettuiamo spedizioni e consegne nei giorni festivi.
9.4 I Prodotti ordinati possono essere spediti in una confezione regalo corredata da un biglietto di auguri. Se desidera usufruire del servizio deve semplicemente selezionare l’opzione “Confezione regalo” e inserire il testo del biglietto di auguri durante la fase finale dell’ordine. 

9.5 I Prodotti verranno consegnati tramite corriere DHL, in conformità alla tempistica che abbiamo indicato nella mail di conferma di spedizione dell’ordine, salvo quanto diversamente comunicato.

9.6Gli ordini effettuati durante il periodo di saldi o promozioni potrebbero subire rallentamenti. Gli ordini potrebbero subire ritardi nelle consegne a causa di eventi di forza maggiore sui quali non esercitiamo alcun controllo. Non ci assumiamo responsabilità di questi ritardi.
9.7 Alcuni Prodotti potrebbero non essere disponibili per la consegna in determinate destinazioni a causa di vincoli doganali, normativi, di carattere commerciale o pratico. Ci riserviamo il diritto di stabilire quali Prodotti possano essere consegnati e in quali destinazione.
9.8 Qualora dovesse scegliere la modalità di consegna in Negozio Click & Collect i Prodotti saranno disponibili nel termine di 2 ore dalla ricezione della e-mail di evasione d’ordine. I Prodotti rimarranno a disposizione presso il Negozio indicato per il ritiro per 6 giorni, superato detto termine senza che il pacco sia stato ritirato presso il Negozio indicato, l’ordine sarà annullato, sarà rimborsata di quanto anticipato e il contratto di vendita si intenderà risolto. La avviseremo dell’avvenuta disposizione di rimborso via e-mail. Al fine di poter ritirare il pacco potrà recarsi nel Negozio selezionato portando con sé: un documento di identità in corso di validità e il numero d’ordine che compare nella e-mail di conferma dell’ordine. Una terza persona debitamente delegata potrà ritirare i Prodotti presso il Negozio. Il delegato dovrà in tutti i casi presentarsi munito della delega sottoscritta dal delegante, di un proprio documento di identità in corso di validità, copia del documento di identità del destinatario dell’ordine e del numero dell’ordine. Al momento della consegna del pacco, dovrà sottoscrivere un documento di consegna dell’ordine. Tale documento costituisce titolo di avvenuta consegna per Runggaldier1896 e di ricezione per il destinatario dei Prodotti ordinati. Alcuna contestazione relativa alla consegna potrà essere mossa se il pacco risulta come consegnato, facendo fede a tale proposito i registri aziendali di consegna.
 
10. CONTROLLO DEI PRODOTTI AL MOMENTO DELLA CONSEGNA
10.1 Al momento della ricezione dei Prodotti, la invitiamo a verificare la conformità degli stessi all’ordine e l’integrità dell’imballaggio. Se le sembra che vi siano danneggiamenti
agli imballi e/o anomalie verificatesi durante il trasporto, la invitiamo a rifiutare la consegna, a specificare per iscritto nel documento di trasporto del corriere tali circostanze e ad informarci immediatamente per iscritto, trasmettendo una comunicazione ai recapiti indicati nella sezione Contatti del Sito. Al fine di consentirci di valutare il danno e/o l’anomalia da lei riscontrata, la invitiamo a fornirci prova fotografica della spedizione.
11. DIRITTO DI RECESSO E RESO
Il Cliente ha il diritto di revocare l’ordine per qualsiasi ragione, secondo quanto disciplinato nel D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Tale diritto potrà essere esercitato esclusivamente da Clienti “consumatori” (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale).
 
11.1 Diritto di recesso
Se non è soddisfatta/o dei Prodotti ordinati, può esercitare il diritto di recesso e restituire i Prodotti ricevuti, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla consegna degli stessi.
11.2 Esclusione del diritto di recesso
I Prodotti sono spediti in un pacco che ne garantisce l’integrità durante il trasporto.
Per esercitare validamente il diritto di recesso, i Prodotti (ivi inclusi calzature ed accessori) devono essere restituiti nella relativa confezione/scatola originale integra, in quanto la stessa costituisce parte integrante dei Prodotti.
I Prodotti devono essere inoltre restituiti con i cartellini originali e gli eventuali accessori originali forniti (dustbag, copri abiti, ecc.), che non devono risultare tagliati, rotti o alterati.
I Prodotti dovranno inoltre essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente spediti, vale a dire non indossati, né lavati o alterati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere nelle stesse condizioni in cui sono state inviate, senza alcun segno di usura.
Se non dispone del pacco con il quale le abbiamo spedito i Prodotti, inserisca i Prodotti (inclusi confezione, scatola, dustbag, copriabiti e tutti gli elementi accessori) in un pacco alternativo. In ogni caso, la preghiamo di assicurarsi che il pacco predisposto sia idoneo a garantire l’integrità dei Prodotti durante il trasporto.
Non possiamo accettare la restituzione di Prodotti che siano stati realizzati su misura, o personalizzati o in qualunque modo danneggiati.
Il diritto di recesso è inoltre escluso relativamente a Prodotti sigillati che non si prestino ad essere restituiti per loro natura intrinseca, per motivi igienici o per ragioni connesse alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quali, a mero titolo esemplificativo, indumenti intimi, calze o gioielli.
Nei casi sopra indicati, ci riserviamo il diritto di trattenere il pagamento dei Prodotti e potremo decidere di rispedirle i Prodotti a sue spese. 
 
11.3 Procedura da seguire per effettuare un reso:
• Inviare, entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, tramite e-mail richiesta di restituzione a shop@runggaldier1896.com.
• Includere sempre il numero dell’ordine originale e il codice dei Prodotti.
• Impacchettare i Prodotti completi di tutti gli accessori originali, sigillare il pacco ed applicare l’etichetta di reso contenuta all’interno del pacco.
• Il rimborso verrà emesso una volta che il reso arriverà presso i magazzini di shop.runggaldier1896.com e gli articoli saranno stati verificati.
• Il rimborso verrà effettuato solo utilizzando lo stesso metodo di pagamento. 
 
11.4 Cambio di taglia
Se desidera effettuare un cambio dei Prodotti per scegliere una taglia diversa, deve prima restituire i Prodotti acquista e in seguito effettuare un nuovo ordine nella taglia desiderata.
11.5 Spese di reso – Rimborso
Le spese di spedizione per il reso, vale a dire quelle per la restituzione dei Prodotti acquistati, sono a suo carico anche qualora la restituzione sia da noi organizzata ed eseguita.
Alla ricezione dei Prodotti restituiti, verificheremo la loro conformità alle condizioni originali e che non sussista una delle cause di ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO indicate nelle presenti Condizioni Generali o delle cause previste per legge. Qualora il diritto di recesso sia stato correttamente esercitato, le comunicheremo l’accettazione del reso via e-mail e le rimborseremo il pagamento ricevuto in relazione al Prodotti oggetto del diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di accettazione del reso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato nella fase di acquisto. Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, la invitiamo a fornirci le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso, inviando una e-mail ai recapiti indicati nella sezione Contatti del Sito.
I rimborsi sono effettuati in euro. Le ricordiamo inoltre che il rimborso non includerà le spese di spedizione ed eventuali oneri doganali, che rimarranno a suo carico e che da tale rimborso saranno detratte le spese di spedizione del reso.
 
12. GARANZIA LEGALE
12.1 Qualsiasi Prodotto presente sul Sito è coperto da garanzia legale per difetti di conformità che si sia manifestato entro due anni dalla consegna.
12.2 Ai fini della validità della garanzia deve denunciare il difetto di non conformità entro due mesi dalla scoperta, a pena di decadenza, contattandoci ai recapiti riportati nella sezione Contatti del Sito. Le comunicheremo le istruzioni per la restituzione dei Prodotti difettosi.
12.3 Ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto non conforme, salvo che il rimedio da lei scelto non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso. I tempi di riparazione non dipendono da noi.
Ha diritto ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto se la riparazione o la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose. In caso di vizio o difetto di lieve entità, ha diritto alla sola riparazione o sostituzione del Prodotto.
12.4 In ogni caso, sono esclusi dalla garanzia legale i difetti di conformità derivanti da danneggiamenti dovuti a fatti accidentali, a uso non conforme dei Prodotti o a manutenzione eseguita non in conformità alle istruzioni di manutenzione dei Prodotti e/o effettuata senza la diligenza richiesta dalla natura dei Prodotti stessi, nonché ad esecuzione di interventi o di riparazioni sui Prodotti da parte sua o di un terzo.
 
13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
13.1 Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, il marchio commerciale, i marchi registrati ed ogni altro segno grafico, testuale, fotografico, video nonché ogni altra denominazione alfanumerica riferita o riferibile ai Prodotti o a Runggaldier1896, in qualunque lingua espressi, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale.
13.2 Non è pertanto permesso utilizzare, riprodurre, duplicare, copiare, pubblicare o alterare, per alcuno scopo, i contenuti presenti sul Sito.
 
14. EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO
14.1 La nostra responsabilità per l’inadempimento degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali è esclusa nel caso in cui si verifichino eventi fuori dal nostro controllo come guerre, incendi, terremoti, inondazioni, tsunami, scioperi, difficoltà insorte con la forza lavoro, epidemie, pandemie, malfunzionamenti e disservizi della rete internet, restrizioni all’uso di energia, atti della pubblica autorità o a qualsiasi altra azione o causa alla quale non possiamo ragionevolmente porre rimedio.
14.2 Qualora tali eventi incidano sui tempi di consegna dei Prodotti, la consegna sarà sospesa fintanto che permane l’evento in questione e, in ogni caso, la contatteremo via e-mail al fine di comunicarle una nuova data di consegna.
 
15. PRIVACY E COOKIE POLICY
15.1 Per le informazioni sul trattamento dei dati personali e sull’utilizzo dei cookie da parte del Sito, la preghiamo di consultare la sezione Privacy e Cookie Policy del Sito. 
 
16. LEGGE APPLICABILE – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
16.1 Le presenti Condizioni Generali e tutti i contratti di vendita conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana, ferma restando l’applicazione delle eventuali disposizioni inderogabili della legge del Paese in cui risiede.
16.2 Per tutte le controversie relative alle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o ai contratti di vendita conclusi tramite il Sito è competente il Tribunale del luogo in cui ha il suo domicilio o la sua residenza in base alla legge applicabile oppure, a sua esclusiva scelta, il Tribunale di Bolzano. 
16.3 In ogni caso per i residenti in un Paese membro dell’Unione Europea o in Norvegia, Islanda o Liechtenstein, è anche possibile ricorrere alla piattaforma fornita dalla Commissione Europea per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile tramite il seguente link http://ec.europa.eu/odr.